นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ให้บริการ

Bangkok Tensoya (ในเครือ Bangkok Benriya)

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ (ตัวอักษรโรมัน) อีเมล และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส เราไม่สามารถมองเห็นได้)
• ที่อยู่จัดส่งในญี่ปุ่น: ชื่อ รหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์
• รายละเอียดคำขอส่งต่อพัสดุ: หมายเลขติดตามพัสดุ ชื่อร้านหรือเว็บไซต์ ชื่อสินค้า URL หน้าสินค้า จำนวน ราคา และรูปสินค้า
• ข้อมูลพัสดุ: รูปถ่าย น้ำหนัก และขนาดของพัสดุที่มาถึง
• ข้อมูลการชำระเงิน: วิธีชำระเงินและรูปภาพ เช่น สลิปการโอน สำหรับบริการชำระเงินแทน รวมถึง QR โค้ดชำระเงินและบัญชีของร้านค้า
• เนื้อหาการสอบถามและการติดต่อทางอีเมลหรือ LINE
• บันทึกการใช้เว็บไซต์: IP แอดเดรส ประเภทเบราว์เซอร์ คุกกี้ ฯลฯ

คุณกรอกหมายเลขบัตรเครดิตในหน้าของบริการชำระเงิน (Payoneer) เราจึงไม่ได้รับหมายเลขบัตร

3. วัตถุประสงค์การใช้งาน

• ยืนยันตัวตนและจัดการสมาชิก
• รับ เก็บรักษา และจัดส่งพัสดุ รวมถึงจัดทำใบนำส่งและเอกสารศุลกากร
• เรียกเก็บค่าบริการ ตรวจสอบการชำระเงิน และให้บริการชำระเงินแทน
• แจ้งการมาถึงและการจัดส่งพัสดุ และตอบคำถาม
• ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบและปรับปรุงบริการ

4. กรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีต่อไปนี้

• เมื่อแจ้งชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ สิ่งของภายใน และมูลค่า ให้บริษัทขนส่ง (ไปรษณีย์ไทย ไปรษณีย์ญี่ปุ่น FedEx ฯลฯ) และศุลกากร เพื่อจัดส่งพัสดุ
• เมื่อใช้ธนาคารและบริการชำระเงิน (Wise, Payoneer ฯลฯ) เพื่อการชำระเงิน
• เมื่อแจ้งข้อมูลที่จำเป็นให้ร้านค้าเพื่อบริการชำระเงินแทน
• เมื่อมอบหมายงาน เช่น เซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์และการส่งอีเมล ให้บริษัทภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• เมื่อกฎหมายกำหนด

เนื่องจากบริการนี้จัดส่งพัสดุไปญี่ปุ่น ข้อมูลส่วนบุคคลจึงถูกจัดการทั้งในไทยและญี่ปุ่น

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้นและตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่จำเป็น เช่น จำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้ เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล สูญหาย หรือถูกแก้ไข

7. คำขอจากเจ้าของข้อมูล

หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อและที่อยู่จัดส่งได้ใน My Page ด้วย

8. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ เช่น เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบ หากปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ อาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้ My Page ได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น นโยบายที่เปลี่ยนแปลงมีผลตั้งแต่เวลาที่เผยแพร่บนหน้านี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือ LINE ทางการ